Gebruiksvoorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Lyto (“Lyto”, “we”, “ons”), een bedrijf ingeschreven in Nederland.

• Vestigingsadres: Francois Maelsonstraat 2, 2582 KC, Den Haag, Nederland
• KvK-nummer: 99898624
• Btw-nummer: NL005417321B70
• Contact: lytoapp@gmail.com

Door een account aan te maken, in te loggen of de Dienst op een andere manier te gebruiken, bevestig je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, dat je eraan gebonden wilt zijn en dat je de organisatie die je vertegenwoordigt mag binden.

2. De Dienst

De “Dienst” betekent de websites, webapplicaties en API’s van Lyto. Daaronder vallen de website op lytoapp.com, de inlogdienst op auth.lytoapp.com en het pakket apps van Lyto, vandaag Workspace, Pipeline, Solve, Sum, Workstream, Tally en Pulse. We kunnen in de loop van de tijd apps toevoegen, wijzigen of stopzetten. Bij belangrijke wijzigingen laten we je dat op redelijke termijn weten.

3. Accounts en wie de Dienst mag gebruiken

Om de Dienst te gebruiken moet je minstens 16 jaar oud zijn en onder Nederlands recht een bindende overeenkomst kunnen sluiten. Je geeft juiste gegevens op bij het aanmelden en houdt je inloggegevens veilig. Je bent verantwoordelijk voor alles wat onder je account gebeurt, ook voor wat mensen doen die je in je werkomgeving uitnodigt.

Meld je je aan namens een organisatie, dan bevestig je dat je die organisatie mag binden. Met “je” bedoelen deze Voorwaarden dan zowel jou persoonlijk als de organisatie.

4. Abonnementen, betaling en de gratis versie

4.1 Gratis versie

Lyto biedt een gratis versie zodat je de Dienst kunt uitproberen. De gratis versie heeft grenzen aan functies en gebruik, die we publiceren op onze prijzenpagina. We kunnen die grenzen met redelijke termijn wijzigen. We kunnen een gratis account ook beperken of opschorten als het wordt gebruikt op een manier die de Dienst onevenredig veel kost, of als het bedoeld lijkt om de grenzen van betaalde abonnementen te omzeilen (bijvoorbeeld door meerdere gekoppelde accounts aan te maken).

4.2 Betaalde abonnementen

Betaalde abonnementen worden vooraf gefactureerd voor de periode die je kiest (maandelijks of jaarlijks). Prijzen zijn exclusief btw; btw wordt toegevoegd als dat verplicht is. Tenzij we schriftelijk iets anders afspreken, worden betaalde abonnementen automatisch verlengd voor dezelfde periode tegen de dan geldende prijs. Voor elke prijswijziging mailen we je minstens 30 dagen van tevoren, zodat je kunt opzeggen.

Je kunt een betaald abonnement altijd opzeggen in je factuurinstellingen of door te mailen naar lytoapp@gmail.com. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode. Al betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve als de wet dat verplicht.

4.3 Te late of mislukte betalingen

Mislukt een betaling, dan proberen we het opnieuw en laten we het je weten. Lukt het ons niet om binnen 14 dagen na de verlengingsdatum te innen, dan kunnen we je account terugzetten naar de gratis versie. Kan je gebruik niet in de gratis versie, dan kunnen we het account opschorten. We laten je dat van tevoren weten.

5. Toegestaan gebruik

Je gebruikt de Dienst niet om:

• De wet te overtreden, waaronder Nederlands en Europees recht.
• Inbreuk te maken op intellectueel eigendom, privacy of andere rechten van anderen.
• Inhoud te uploaden, op te slaan, te verwerken of te versturen die illegaal, lasterlijk, intimiderend, misleidend of pornografisch is.
• Ongevraagde bulkberichten, phishing of ander misbruik te versturen.
• De beveiliging van de Dienst te onderzoeken, te scannen of te omzeilen, behalve als onderdeel van een gecoördineerde melding aan ons.
• De Dienst te reverse-engineeren, te decompileren of op een andere manier de broncode te achterhalen, behalve voor zover de wet dat uitdrukkelijk toestaat.
• De Dienst door te verkopen, in sublicentie te geven of onder eigen merk aan te bieden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Met de Dienst machine-learningmodellen te trainen die met de onze concurreren.

We kunnen accounts opschorten of beëindigen die dit artikel overtreden. Bij ernstige of herhaalde overtredingen kan dat zonder aankondiging. Anders laten we het je op redelijke termijn weten en geven we je waar mogelijk de kans om het te herstellen.

6. Je gegevens en inhoud

Alle inhoud en gegevens die je in de Dienst zet, blijven van jou (“Klantinhoud”). Je geeft Lyto een beperkte, niet-exclusieve licentie om je Klantinhoud te hosten, verwerken, versturen en tonen, alleen voor zover nodig om de Dienst aan jou en de gebruikers die je toestemming geeft te leveren en te verbeteren.

Persoonsgegevens in Klantinhoud verwerken we volgens onze privacyverklaring. Ben jij verwerkingsverantwoordelijke en Lyto verwerker, dan gebeurt dat ook volgens onze standaard verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van deze Voorwaarden.

7. Ons intellectueel eigendom

De Dienst, inclusief de software, het ontwerp, het merk, de documentatie en de inhoud die wij maken, is van Lyto en wordt beschermd door de wetten op intellectueel eigendom. We geven je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de Dienst te gebruiken voor je eigen interne bedrijfsdoeleinden, zolang je abonnement loopt en volgens deze Voorwaarden. Andere rechten geven we niet, ook niet stilzwijgend.

Geef je ons feedback, suggesties of ideeën over de Dienst, dan mogen we die vrij gebruiken, zonder verplichting aan jou.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

We willen dat de Dienst dag en nacht beschikbaar is, maar we garanderen geen ononderbroken toegang. De Dienst kan onbereikbaar zijn voor gepland onderhoud (we laten dat waar redelijk mogelijk van tevoren weten) of door gebeurtenissen buiten onze macht. We bieden nu geen contractuele uptimegarantie (SLA) op gratis of standaard betaalde abonnementen. Heeft je organisatie die nodig, neem dan contact met ons op over een enterprise-afspraak.

We kunnen de Dienst af en toe veranderen, door functies toe te voegen, aan te passen of te verwijderen. We doen geen wijzigingen die, alles bij elkaar, de waarde van de Dienst voor een betalende klant tijdens een betaalde periode flink verminderen, zonder dat te melden. Op verzoek betalen we dan het ongebruikte deel van het bedrag terug.

9. Geen garanties

Voor zover de wet dat toestaat, wordt de Dienst geleverd “zoals hij is” en “zoals beschikbaar”. We garanderen niet dat de Dienst ononderbroken of foutloos werkt, of dat hij past bij je specifieke wensen. Niets in dit artikel beperkt garanties of rechten die je hebt onder Nederlands consumentenrecht en die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat:

• Is de totale aansprakelijkheid van Lyto uit of in verband met deze Voorwaarden beperkt tot het bedrag dat je Lyto hebt betaald in de 12 maanden direct voor de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid ontstaat. Gebruik je de gratis versie, dan is die beperkt tot EUR 100.
• Is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade of schadevergoedingen met een strafkarakter, of voor gederfde winst, omzet, goodwill, verwachte besparingen of gegevens, ook niet als op die mogelijkheid is gewezen.

Niets in dit artikel beperkt aansprakelijkheid voor: (a) opzet of grove nalatigheid; (b) overlijden of letsel door nalatigheid; (c) andere aansprakelijkheid die onder Nederlands recht niet mag worden beperkt.

11. Vrijwaring

Je vrijwaart Lyto tegen elke claim van derden die voortkomt uit je Klantinhoud, uit gebruik van de Dienst in strijd met deze Voorwaarden, of uit het overtreden van een wet in verband met de Dienst. We laten je zo’n claim meteen weten. Jij mag dan de verdediging voeren, zolang je geen schikking treft die Lyto verplichtingen oplegt zonder onze schriftelijke toestemming.

12. Looptijd en beëindiging

Deze Voorwaarden gelden vanaf het moment dat je de Dienst voor het eerst gebruikt, tot ze worden beëindigd.

• Door jou: je kunt je account altijd sluiten in je instellingen of door ons te mailen.
• Door ons: we kunnen je toegang beëindigen of opschorten als je deze Voorwaarden op een belangrijk punt schendt, als je account lange tijd niet actief is, als het leveren van de Dienst aan jou onwettig wordt, of als we met de Dienst in het algemeen stoppen. In dat laatste geval laten we je dat op redelijke termijn weten en betalen we vooruitbetaalde bedragen naar rato terug.

Na beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken. We bewaren en verwijderen je gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring. Artikelen die naar hun aard na beëindiging moeten blijven gelden (waaronder de artikelen 6, 7, 9, 10, 11 en 14), blijven van toepassing.

13. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden af en toe bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen laten we accounthouders dat minstens 30 dagen voor de ingangsdatum per e-mail weten. Gebruik je de Dienst na de ingangsdatum, dan accepteer je de nieuwe Voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je account sluiten voordat de wijziging ingaat. We betalen dan ongebruikte vooruitbetaalde bedragen naar rato terug.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder de regels van internationaal privaatrecht. Een geschil uit of in verband met deze Voorwaarden dat partijen niet in goed overleg oplossen, wordt uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam. Dat neemt je geen bescherming af die je hebt onder dwingend recht van het land waar je woont.

15. Algemeen

• Volledige overeenkomst: deze Voorwaarden vormen samen met de privacyverklaring, de verwerkersovereenkomst en een bestelformulier of verwerkersovereenkomst die we apart met je tekenen de volledige overeenkomst over de Dienst. Ze vervangen eerdere afspraken over hetzelfde onderwerp.
• Geen afstand van recht: als we een bepaling niet afdwingen, doen we daarmee geen afstand van die bepaling.
• Gedeeltelijke nietigheid: is een bepaling niet afdwingbaar, dan blijft de rest van de Voorwaarden gelden.
• Overdracht: je mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen ze overdragen bij een fusie, overname of verkoop van (bijna) al onze bezittingen.
• Berichten: we sturen berichten naar het e-mailadres van je account; houd dat actueel. Jij kunt berichten aan ons sturen naar lytoapp@gmail.com.

16. Contact

Vragen over deze Voorwaarden:

• E-mail: lytoapp@gmail.com
• Post: Lyto, Francois Maelsonstraat 2, 2582 KC, Den Haag, Nederland